Mediacje

1. Co to jest mediacja?

Mediacja to metoda rozwiązywania konfliktów, przy pomocy bezstronnego i neutralnego mediatora, uczestnicy mediacji w bezpośredniej rozmowie mogą wspólnie wypracować satysfakcjonujące  rozwiązania.

Mediator ułatwia stronom dojście do porozumienia poprzez tworzenie bezpiecznej i poufnej atmosfery, jest neutralny – nie narzuca swojego punktu widzenia i swoich rozwiązań, jest bezstronny – dba o równowagę /równorzędność stron w trakcie całego procesu. Mediacje różnią się od rozstrzygnięć instytucjonalnych przede wszystkim tym, że ich celem nie jest ustalenie, kto ma rację, ale wypracowanie rozwiązania satysfakcjonującego strony sporu.

Mediacja skupia się na poszukiwaniu rozwiązań, możliwych do zastosowania na przyszłości. Nie ma na celu dogłębne analizowanie przeszłości, przepracowywanie emocji. Nie jest zatem formą terapii rodzinnej.

2. Kto to jest mediator?

Mediator, to osoba posiadająca wymagane wykształcenie do przeprowadzania postępowania mediacyjnego. Ułatwia stronom dojście do porozumienia. Mediator dba o zachowanie procedur procesu mediacyjnego.

3. Jakie są zasady prowadzenia mediacji?

Profesjonalny mediator, dbając o dobro stron w procedurze mediacyjnej kieruje się następującymi zasadami:
Dobrowolności – uczestnicy mediacji dobrowolnie biorą udział w mediacji. Strony mogą wycofać się na każdym etapie postępowania mediacyjnego.
Bezstronności – Strony w mediacji mają równe prawa i są jednakowo traktowane.
Neutralności – mediator jest neutralny co do przedmiotu sporu i znalezionych rozwiązań, kwestia jak rozwiązać spór należy do stron.
Poufności – wszystko, co jest poruszane na spotkaniu informacyjnym i posiedzeniu mediacyjnym jest poufne. Mediator nie ujawnia tego, co usłyszał osobom prywatnym ani instytucjom.
Akceptowalności – mediator powinien być zaakceptowany przez Strony, nikt nie ma prawa narzucać wyboru mediatora.

4. Jakie są etapy mediacji?

Mediacja przebiega etapami, a jej czas zależy między innymi od problemu z jakim zgłosiły się osoby do mediacji.

5. Z jakimi rodzajami konfliktów można zgłaszać się o pomoc do mediatora Poradni?

W Poradni prowadzimy spotkania mediacyjne dotyczące uczniów, rodziców, naucczycieli szkół i placówek mieszczących się na terenie powiatu włodawskiego, obejmujące:
– konflikty szkolne,
– konflikty rówieśnicze,
– konflikty rodzinne.

6. Jak zgłosić sprawę do mediacji?

KROK 1

Osoby zainteresowane takimi formami pomocy mogą zgłaszać się osobiście do Poradni Psychologiczno-Pedagogicznej we Włodawie i wypełnić wniosek o przeprowadzenie mediacji. Osoba zainteresowana osobiście lub telefonicznie dowiaduje się o terminie spotkania z mediatorem.

KROK 2

Po otrzymaniu terminu wizyty na spotkaniu wstępnym z mediatorem, osoby zainteresowane otrzymają niezbędne informacje i pomoc.

7. Czas trwania.

Jedna sesja mediacji trwa od 1 do 1,5 godziny.

Mediacje prowadzone w poradni są bezpłatne.